چگونه می توانیم از دزدی فروشگاهی جلوگیری کنیم؟

از کارکنان بخواهید از مشتریان استقبال کنند.
وقتی وارد یک فروشگاه می شوید ، ممکن است متوجه شده باشید که کارمندان درب فروشگاه به استقبال شما می آیند. حتی اگر نفر مشخصی برای استقبال وجود نداشته باشد ، شما احتمالاً یک صندوقدار یا کارمند در طبقه می بینید که سلام می کند و در صورت نیاز به شما کمک می کند. به نظر می رسد که تمام این ها فقط یک چیز خوشایند باشد ، اما در واقع یک هدف را در بر می گیرد: سلام و احوالپرسی هنگام ورود افراد ، مشتریان را مجبور به تعامل با کارمندان می کند. این عمل می تواند به جلوگیری از دزدی فروشگاهی کمک کند و به کارمندان اجازه می دهد دزدان مغازه را که موفق به فرار می شوند ، شناسایی کنند.

• اطمینان حاصل کنید که حداقل یک کارمند از هر مشتری که از در ورودی عبور می کند استقبال می کند.

• در صورت امکان ، سعی کنید در هنگام شلوغی های فروشگاه ، یک کارمند به صورت آزاد در طبقه باشد. این می تواند به شما کمک کند در هنگامی که صندوق شلوغ است مشتریانی را که مشغول پرسه زدن در راهروها هستند را زیر نظر داشته باشید .

• از کارمندان بخواهید مکالمه های کوچکی با مشتریان داشته باشند. جملاتی از این قبیل بگویید: هنگامی که مشتریان وارد می شوند: “سلام ، چیزی هست که بتوانم به شما کمک کنم؟” ، هنگام ترک مردم : ” تشکر از شما ، امیدواریم که به زودی شما را ببینیم”.

• تعامل با مشتری ، حتی برای یک لحظه کوتاه ، مشتری را مجبور می کند تا با یک کارمند ارتباط چشمی برقرار کند. شاید بتوانید از طریق نحوه عملكرد (عصبی به نظر رسیدن ، اجتناب از تماس چشمی) بگویید كه این شخص بهتر است توضیحات بیشتری را در اختیار پلیس قرار دهد!