سبد خرید
0
سبد خرید خالی است.
حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

جذب مشتری در مرکز خرید

5 راه برای جذب خریداران در مراکز خرید

جذب مشتری در مرکز خرید اولویت اول کسب و کارهای فروشگاهی واقع در مراکز خرید می باشد .با وجود حضور خرید آنلاین در جوامع ، هنوز خرید حضوری در مراکز خرید از اولویت زیادی در بین مصرف کنندگان برخوردار است .
آراد سافت

آراد سافت

4
(1)

باید بدانید که شایعات درباره به پایان رسیدن دوره مراکز خرید بسیار اغراق آمیز می باشد. در حقیقت ، یک مطالعه ، به تازگی نشان می دهد که خریداران بیش از سالهای گذشته در مراکز خرید وقت می گذرانند – نه تنها برای خرید کردن، بلکه برای سرگرمی ، صرف غذا و معاشرت با دوستان و آشنایان.

به طور حتم ، ما در حال ورود به زمانی از سال هستیم که ترافیک مراکز خرید سنگین تر می شود-فصل بازگشت به مدرسه و نیمه دوم سال-اما مراکز خرید همیشه از ترافیک ثابت مشتریان و بازدید کنندگان در طول سال لذت می برند. چگونه می توانید از این ترافیک استفاده کرده و خریداران بیشتری را به فروشگاه خود جذب کنید؟ این نوشته چیزی است که باید در این مورد بدانید.

بازدید بیشتر ، زمان بیشتر ، هزینه بیشتر

با افزایش خرید آنلاین ، توسعه دهندگان و سرمایه گذاران بزرگ مراکز سرمایه گذاری برای بهبود تجربه مرکز خرید ، جذب مشتریان بیشتر و وقت گذراندن بیشتر مردم در در مراکز خرید و مجتمع ها تلاش می کنند. تقریباً از هر 10 نفر خریدار سه نفر (28 درصد) می گویند که امروزه بیشتر از مراکز تجاری در مقایسه با دو سال قبل از آن دیدن می کنند. در گروه سنی 18 تا 44 ساله ، 40 درصد بیشتر از دو سال قبل در مرکز خرید وقت می گذرانند. به طور کلی ، یک خریدار معمولی 2 ساعت و 42 دقیقه در هر بار مراجعه به مرکز خرید صرف می کند و در این مدت از 6.1 فروشگاه بازدید می کند.

 

میزان پولی که مصرف کنندگان در طول هر مراجعه به مرکز خرید خرج می کنند نیز افزایش یافته است و به بالاترین حد متوسط در چهار سال گذشته رسیده است. تعداد خریدارانی که 100 دلار بعلاوه هر بار سرزدن به مراکزخرید خرج می کنند از سال 2011 تا کنون 12 درصد افزایش یافته است و 82 درصد از خریداران می گویند امسال قصد دارند به نسبت سال گذشته مبلغی یکسان یا بیشتر را در مراکز خرید خرج کنند.

مراکز خرید و مشتری

جذب مشتری در مراکز خرید ، چگونه انجام می پذیرد ؟

سفر معمولی به یک مرکز خرید با یک هدف شروع می شود – حدود 81 درصد از خریداران می گویند با یک برنامه ریزی قبلی و خاص برای خرید از این مراکز خرید دیدن می کنند. با این حال ، هنگامی که آنها داخل مجتمع تجاری می شوند ، تقریبا سه چهارم (73 درصد) آنها دنبال برنامه ریزی قبلی خود می روند. این همان فرصت شما برای جلب توجه آنها است.
برای جذب مشتری در مراکز خرید به موارد زیر توجه کنید :

1. به تلفن همراه فکر کنید: مردم در حالی که در مرکز خرید هستند ، زمان زیادی را صرف تلفن های هوشمند خود می کنند. تقریباً از هر 10 نفر شش نفر از تلفن خود برای تماس با دوستان و جلب نظر آنها در مورد خریدهای احتمالی استفاده می کنند. پنجاه و هشت درصد از تلفن های خود برای بررسی اطلاعات محصول و 56 درصد از آنها برای مقایسه قیمت ها استفاده می کنند. افراد زیر 45 سال بیشترین گروهی هستند که از کوپن های تخفیف الکترونیکی استفاده می کنند – 66 درصد آنها از تلفن همراه خود برای این منظور استفاده می کنند.

 

از آنجا که خریداران دائماً با تلفن های هوشمند خود ارتباط برقرار می کنند ، در نظر داشته باشید که از پیام کوتاه برای ارائه خدمات و تخفیفات ویژه به آنها استفاده کنید. از مشتریان بپرسید آیا می خواهند برای دریافت پیام های متنی از فروشگاه شما ثبت نام کنند یا خیر. راه حل های پیام رسانی می تواند از محدوده جغرافیایی افراد برای هدف قرار دادن مشتریان در شعاع خاصی از فروشگاه شما یا محدوده مکانی خاصی برای هدف قرار دادن مشتریان در فاصله مشخص از رقبای شما استفاده کند. پیام های متنی می تواند راهی عالی برای یادآوری مشتریان عادی باشد که حتی اگر برای بازدید از فروشگاه شما به مرکز خرید نیامده اند ، به شما سر بزنند.

 

2. مخاطبان خود را بشناسید: به احتمال زیاد نوجوانان آخر هفته به مانند بزرگسالان از این مراکز خرید دیدن می کنند. زنان بیشتر از مردان در طول هفته کاری حضور دارند و خریداران 55 سال به بالا بیشتر از مصرف کنندگان جوانتر در طی هفته به این مکان ها مراجعه می کنند. برای همه گروه های سنی ، بیشتر بازدیدها بعد از ظهر و اوایل شب انجام می شود. آگاهی از زمان مراجعه مشتریان اصلی کسب و کارشما به شما کمک می کند تا تبلیغات یا رویدادهایی را برای جذب آنها ایجاد کنید. به عنوان مثال ، یک کتابفروشی می تواند یک ساعت قصه گویی با هدف جذب والدین کودکان خردسال در ساعات روزهای وسط هفته برگزار کند.

جذب مشتری در مراکز خرید

3.بر شانه های فروشگاه های معروف سوار شوید: لباس و لوازم جانبی مد از رایج ترین محصولاتی هستند که مردم در مراکز خرید آنها را می خرند: 89 درصد از خریداران به دنبال لباس و 67 درصد به دنبال لوازم جانبی مد هستند. حتی اگر این محصولات را نمی فروشید ، می توانید با ارسال نمونه ، بروشور یا کوپن خودتان در نزدیکی فروشگاه های این محصولات از محبوبیت آنها بهره مند شوید. همچنین اشغال مکان های تبلیغاتی در نزدیکی این مکان ها را در نظر بگیرید. بیش از هشت نفر از هر 10 مصرف کننده (83 درصد) می گویند که جذب تبلیغات در مراکز خرید مانند تبلیغات نمایشی و نورانی می شوند و بیش از نیمی از آنها می گویند این نوع تبلیغات راه خوبی برای اطلاع از محصولات و خدمات جدید ارائه شده در بازار مراکز خرید است.

4. به تاثیر روزهای تعطیل بر مدل خرید مشتریان توجه کنید : گذشته از تعطیلات زمستانی ، تعطیلات روز مادر و ولنتاین ، مردان بیشتری را برای خرید هدیه به مراکز خرید می کشاند ، در حالی که تعطیلات بازگشایی مدارس و زمستان نوجوانان بیشتری را برای خرید لباس و وسایل مدرسه جذب می کند. اگر هر یک از این گروه های جمعیتی جزو پایگاه اطلاعاتی مشتریان شما هستند ، می توانید تمام راه ها را برای جذب آنها در آن زمان خاص کنار هم بگذارید تا نتایج بهتری بگیرید .

 

روش های جذب مشتری در مراکز خرید

5- به فراتر از خرید فکر کنید: علاوه بر خرید و گردش ، مصرف کنندگان در مراکز خرید نیز ممکن است در فست فود غذا بخورند ، به سینما بروند یا از مکان های تفریحی دیگر مانند شهر بازی یا سالن های ورزشی دیدن کنند. فراموش نکنید ، همه باید غذا بخورند ، بنابراین بسیاری از خریداران در هر مرحله ای به فودکورت مراجعه می کنند. تبلیغات یا حضور شما در نزدیکی این مکان ها می تواند به تجارت شما کمک کند تا توجه مصرف کنندگان را جلب کنید ، حتی برای کسانی که برای خرید نیامده اند.

برای جذب مشتری در مراکز خرید موارد بالا را توامان به کار ببندید . به این فکر کنید که با توجه به شرایط خودتان از چه راهکارهای دیگری می توانید استفده کنید .پس از جلب مشتری با خدمات عالی ، از او یک هوادار وفادار بسازید !

منبع :

آیا این نوشته برای شما مفید بود ؟

برای امتیازدهی روی ستاره ها کلیک کنید .

میانگین : 4 / 5. تعداد رای : 1

فهرست مطالب

صندوقدار فروشگاهی
مدیریت فروشگاهی

ده اشتباه رایج صندوقدار فروشگاهی

صندوقدارها نقش مهمی در عملیات کسب و کار فروشگاهی دارند زیرا اکثر تراکنش های پولی و مالی را ایشان انجام می دهند. آنها نه تنها پول نقد کسب و کار شما را مدیریت می کنند، بلکه می توانند بر حفظ مشتری تأثیر بگذارند و از تقلب جلوگیری کنند. در این مقاله، برخی از اشتباهات رایج صندوقدارها و نحوه مراقبت از آنها را به طور برجسته بیان خواهیم کرد.

ادامه مطلب »
سرقت کارکنان فروشگاه
مدیریت فروشگاهی

اسرار جلوگیری از سرقت کارکنان فروشگاه افشا شد!

سرقت کارکنان فروشگاه پدیده ای رایج است که دغدغه فکری مدیران فروشگاه و صنعت خرده فروشی می باشد .راه های جلوگیری از آن و درک شرایط کاری در ایجاد این پدیده موضوعی مهم در امنیت فروشگاهی است . سرقت کارمندان داخلی موضوعی حساس و پیچیده است که در برخورد با آن باید شما بسیار با دقت و مدبر باشید .

ادامه مطلب »
نکاتی در طراحی فروشگاه
مدیریت فروشگاهی

10 نکته که باید در طراحی فروشگاه به آنها توجه کنید

نحوه طراحی فروشگاه عامل جذب مخاطب ، جلوه ی برند تجاری ، افزایش لذت خرید مخاطبان و در نهایت افزایش فروش و تبدیل مشتری به همراهان همیشگی شماست. ده نکته مفید در طراحی فروشگاه از دید صاحبنظران را مطالعه کنید .

ادامه مطلب »
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
×
واتساپ
پشتیبانی سایت
X

تیکت پشتیبانی شما ثبت شد !

پیام درخواست خدمات پشتیبانی شما ثبت شده است . همکاران ما پس از بررسی در کوتاهترین زمان پاسخگوی شما خواهند بود .