سبد خرید
0
سبد خرید خالی است.
حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

چگونه انسان و ماشین می توانند در فروشگاه ها با هم کار کنند ؟

چگونه انسان و ماشین می توانند در فروشگاه ها با هم کار کنند؟

آینده ما کاملا دیجیتالی خواهد شد . حتی امروزه صنایع ، برند ها و فروشگاهها آینده دیجیتالی ما را زودتر تحقق بخشیده اند . اینجا جایی است که انسان و ماشین در کنار هم در خدمت تجارت و کسب و کار خواهند بود .دیجیتالی شدن کسب و کارها چه چیزی به ما می افزاید و چه چیزی را از ما می گیرد ؟
آراد سافت

آراد سافت

0
(0)

با کاهش پیاده روی در خیابان های بریتانیا ، خرده فروشان بزرگ ، فناوری دیجیتال را با تعامل فیزیکی در فروشگاه ها ادغام می کنند تا مصرف کنندگان را بیشتر از پیش درگیر خود کنند.

 

کمپانی مک دونالد در سالهای اخیر به سمت آینده ای کاملا دیجیتالی شتاب گرفته است. همه چیز با پایانه های سفارش سلف سرویس مک دونالد شروع شد. این پایانه ها راه را برای پیشرفتهای جالب در خرده فروشی باز می کند و این غول زنجیره ای به مشتریان خود تجربه ای جدید ارائه می کند.

این پایانه های سلف سرویس بخشی از یک تجربه انسانی فعلی را به طور خودکار انجام می دهد ، وقت کارمندان را بیشتر آزاد می کند و موجب می شوددر برخی از رستوران ها این کارمندان را بیش از پیش قادر به ارائه خدمات به میز مشتریان کند.

 

تجربه خرید سوپرمارکتی نیز با یک تغییر مشابه روبرو شده است و فروشگاه های زنجیره ای Sainsbury’s امسال یک فروشگاه اسکن و فروش خودکار راه اندازی کرده است.

وقتی خرده فروشی جادوی خود را از دست می دهد

با این حال ، در حالی که سوپرمارکت های بزرگ و برندی مانند مک دونالد از فناوری برای راحتی مصرف کنندگان استفاده کرده اند ، در بیشتر موارد آنها در ایجاد تعاملات انسانی بهتر ناکام مانده اند.

 

واضح است که خرده فروشان برای مطابقت با انتظارات در حال رشد مصرف کننده ، نیاز به نوآوری دارند. بنابراین ، چه نوآوری هایی باعث موفقیت تجربه خرده فروشی دیجیتال در آینده فروشگاه ها می شوند؟ بر اساس مطالعات موردی که بررسی کرده ایم ، معتقدیم که پاسخ این است: خلاقیت + بهره وری + انسانیت = تجربه خرده فروشی دیجیتال.

 

اگر خرده فروشان بتوانند از در نظر گرفتن این عوامل از کارشان اطمینان حاصل کنند ، خرده فروشی فیزیکی واقعاً می تواند در یک دوره دیجیتالی شکوفا شود.

خلاقیت

همانطور که عصر دیجیتال شروع به تغییر در نحوه انجام کارها می نماید، آندسته از عناصر انسانی که ماشین ها قادر به تکمیل و برآوردن آنها نیستند ، از ارزش بیشتری برخوردار می شوند.

این دقیقا همان جایی است که خلاقیت دیجیتال ایجاد می شود ، یعنی نیاز انسان به تولید ایده ها و راه حل های جدید که می تواند وضعیت موجود خرده فروشی را تغییر دهد. با این حال ، خلاقیت به تنهایی کافی نیست.

 

بهره وری

خلاقیت با فناوری دیجیتال در فروشگاه های فیزیکی بسیار خوب است ، اما بدون اجرای همه مزایای آن عملی نیست. اثرگذارترین تغییری که خرده فروشان می توانند ایجاد کنند این است که با نیروی کار و صرف وقت بر مصرف کنندگان بهره وری بیشتری داشته باشند.

اگر خرده فروشان بتوانند اتلاف وقت و تلاش خود را برای فرایندهای قابل دیجیتالی شدن متوقف کنند ، درهای نوآوری خرده فروشی را باز می کنند.

بشریت

اگر یک تجربه خرده فروشی موفق دیجیتال ، وقت پرسنل فروشگاه را آزاد می کند تا وقت بیشتری را با مشتریان بگذرانند ، دستیابی به تعادل کامل بین کارمند و ماشین می تواند یک خرده فروشی را با سرعت به پیش ببرد.

 

طراحان آشپزخانه Ikea را به عنوان مثال در نظر بگیرید.  اینجا طراحان کارکشته تجربه نمایشگاهی خرده فروشی مبلمان را تکمیل می کنند ، زیرا این کار اصولا با یک ماشین امکان پذیر نیست ، و این مساله همان تعامل ارزشمند انسانی را آشکار می کند.

 

بشریت رمز موفقیت آینده خرده فروشی است.  اگر خرده فروش هستید ممکن است آینده دیجیتالی شدن کسب و کار خود را در نظر گرفته باشید ، اما آیا واقعاً آینده پرسنل خود را نیز در نظر گرفته اید؟

 

راه اندازی رستوران و کافی شاپ

منبع :

آیا این نوشته برای شما مفید بود ؟

برای امتیازدهی روی ستاره ها کلیک کنید .

میانگین : 0 / 5. تعداد رای : 0

فهرست مطالب

ساخت بارکد کالا
دانش فنی

آموزش ساخت بارکد برای کالا ( راهنمای تصویری )

این مقاله به شما می آموزد که چگونه برای کالای خود بارکد خطی یا میله ای ایجاد کنید. شما می توانید پس از ثبت نام برای یک پیشوند در GS1 برای بارکدهای خود ، بارکدهای UPC یا EAN را یک به یک با استفاده از یک تولید کننده آنلاین ایجاد کنید .

ادامه مطلب »
راه اندازی رستوران یا کافی شاپ
مدیریت فروشگاهی

چگونه یک رستوران کوچک یا کافی شاپ راه اندازی کنیم؟ (بخش سوم )

راه اندازی رستوران یا کافی شاپ یکی از کسب و کارهای جذاب و دل انگیز است. با این حال عمل نکردن به اصول و روش های صحیح آن شما را در دردسر می اندازد. در بخش آخر این نوشته نکات و روش های راه اندازی ، حفظ و توسعه یک رستوران یا کافی شاپ موفق را با هم می آموزیم.

ادامه مطلب »
راه اندازی رستوران
مدیریت فروشگاهی

چگونه یک رستوران کوچک یا کافی شاپ راه اندازی کنیم؟ (بخش دوم)

راه اندازی رستوران یا کافی شاپ می تواند کاری بسیار لذت بخش باشد. با این حال عمل نکردن به اصول و روش های صحیح آن می تواندآنرا پردردسر کند. در بخش دوم این نوشته نکات و روش های راه اندازی ، حفظ و توسعه یک رستوران یا کافی شاپ موفق را می آموزیم.

ادامه مطلب »
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X