آیا صندوق فروشگاهی، یک کامپیوتر است؟ هم بله و هم خیر. در واقع، صندوق فروشگاهی نوعی کامپیوتر است که برای استفاده در فروشگاه طراحی شده، معمولاً دارای صفحه لمسی بوده و یک نرم افزار فروشگاهی حسابداری بر روی آن نصب است. به صندوق فروشگاهی، پوز (POS) هم گفته می شود که مخفف (Point Of Sale) به معنای نقطه فروش می باشد ولی این اصطلاح خیلی استفاده نمی شود.
از کامپیوتر های دسکتاپ یا رومیزی و لپ تاب هم می توان به جای صندوق فروشگاهی استفاده کرد و بسیاری از فروشگاه ها، با این کار، هزینه های خود را کاهش می دهند ولی آیا به لحاظ حرفه ای، این کار صحیح است و هیچ مشکلی ایجاد نمی شود؟ برای پاسخ به این سؤال بهتر است ابتدا تفاوت ها و شباهت های کامپیوتر رومیزی یا لپ تاب را با صندوق فروشگاهی بررسی کرده و نقاط قوت و ضعف هرکدام را برای استفاده در فروشگاه ها و کسب و کارهای مختلف، برشماریم.
تفاوت های صندوق فروشگاهی و کامپیوتر شخصی
در جدول زیر تفاوت بین صندوق فروشگاهی ( پوز ) و کامپیوترهای شخصی مانند دسکتاپ و یا لپ تاپ را ملاحظه می کنید :
صندوق فروشگاهی ( پوز ) | کامپیوتر شخصی یا لپ تاپ | صندوق های فروشگاهی، معمولاً مجهز به صفحه نمایش لمسی صنعتی و کابرپسند بوده و آموزش کاربران ساده تر است. | صفحه نمایش لمسی ندارند و برای ورود اطلاعات باید از موس و کیبرد استفاده کرد که احتمال اشتباه را بیشتر می کند. |
---|---|
صندوق های فروشگاهی، برای محیطهای نیمه صنعتی و دارای آلودگی و گرد و غبار طراحی شده اند. | کامپیوترهای رومیزی، برای استفاده در محیطهای عادی همانند خانه و ادارات طراحی شده اند. |
نیاز به حداقل فضا | نیاز به فضای بیشتر برای موس، کیس، کیبرد و … |
به دلیل یکپارچگی (All in one) زیبایی، کلاس و تناسب بیشتری با دکوراسیون فروشگاه دارند. | قطعات جانبی و سیم و کابل مربوطه، باعث به هم ریختگی میز فروش می شود. |
مصرف انرژی کمتر | مصرف انرژی بالاتر |
قابلیت اطمینان و زمان کار بسیار بالا، به دلیل طراحی سیستم بی نیاز به فن خنک کننده. | قابلیت اطمینان پایین به دلیل وجود فن و قطعات جدا شونده و نیاز مداوم به تعمیر و نصب مجدد نرم افزار |
صندوق های فروشگاهی، به صورت یکپارچه و دارای برند خاص بوده و پشتیبان و گارانتی کننده مشخصی دارند و نرم افزارها نیز دارای متولی مشخص بوده و نیاز به تایید دوره ای جداگانه ندارند. | در کامپیوترهای دسکتاپ، قطعات داخلی و بیرونی متعدد و از برندهای مختلف بوده و وضعیت گارانتی و پشتیبانی مبهمی دارند. این موضوع، در خصوص نرم افزارهای آن نیز صادق می باشد و نرم افزارهای مختلف، در دوره های زمانی نیاز به تایید و فعال سازی دوباره دارند. |
مدت های طولانی بدون نیاز به تعمیر و رفع مشکل، کار می کنند. | بخشهای مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، ممکن است، زودتر دچار مشکل می شوند. |
هزینه کلی صندوق های فروشگاهی، در درازمدت پایین تر هست. | هزینه اولیه کامپیوتر دسکتاپ پایین تر هست ولی در طول زمان، با توجه به هزینه های جانبی همچون نرم افزار، تعمیرات مداوم، خسارت زمان های خرابی و … ممکن است این قضیه تغییر کند. |
امکان استفاده از صفحه نمایش مشتری | بدون صفحه نمایش مشتری |
با توجه به آنچه برشمردیم، به نظر می رسد، صندوق های فروشگاهی (POS) مزایای بسیاری نسبت به کامپیوترهای رومیزی دارند و واقع امر نیز اینگونه است ولی این امر مطلق نیست. در فروشگاه های بزرگ و حرفه ای، هایپرمارکت ها و فروشگاه هایی که حجم فروش بالایی دارند، استفاده از کامپیوترهای رومیزی هرگز توصیه نمی شود ولی در فروشگاه های کوچک یا فروشگاه هایی که تعداد فروش روزانه، معمولاً اندک می باشد، با توجه به اختلاف هزینه اولیه صندوق های فروشگاهی و کامپیوترهای رومیزی (بخصوص اگر استوک و دست دوم باشند)، استفاده از کامپیوتر دسکتاپ، راه حل کم هزینه ای می باشد که بسیاری از نیازهای فروشگاه را برآورده می سازد. همچنین توجه فرمایید که در اینگونه فروشگاه ها، معمولاً فروشنده ها، در مواقع خلوتی فروشگاه، کامپیوتر دسکتاپ یا لپ تاب، کاربردهای دیگری هم می تواند داشته باشد که صندوق های فروشگاهی ندارند.
مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی در فروشگاه ها و هایپرماکت ها
در فروشگاه های بزرگ همچون هایپرمارکت ها که روزانه تعداد زیادی فاکتور زده می شود، استفاده از یک صندوق فروشگاهی جمع و جور، مزایای زیر را برای مدیر فروشگاه به ارمغان خواهد آورد:
– صندوق فروشگاهی و نرم افزار فروشگاهی مربوطه، تحت گارانتی و پشتیبانی یک شرکت واحد و پاسخگو بوده و به محض وقوع مشکل، کارشناس فنی مربوطه به محل مراجعه کرده و مشکل را حل می کند. در صورت استفاده از کامپیوتر دسکتاپ، ممکن است، کارمند فر وشگاه نتواند تشخیص دهد که مشکل مربوط به کدام قسمت از سخت افزار یا نرم افزار می باشد و حتی در صورت تشخیص، شاید بخش مشکل دار، دارای پشتیبانی مناسب نباشد. در این صورت، رفع عیب مدت مدیدی به طول خواهد انجامید و خسارت زیادی به فروشگاه وارد خواهد شد.
– در فروشگاه های بزرگ، کاربران، معمولاً کارمندانی هستند که ممکن است تغییر کنند و از سابقه سیستم فروشگاهی، اطلاعات زیادی ندارند. آموزش کار با صندوق فروشگاهی و تشخیص عیب، به مراتب ساده تر از آموزش بخش های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری سیستم فروشگاهی مبتنی بر کامپیوتر رومیزی می باشد.
– صفحه نمایش مشتری در فروشگاه های بزرگ، اهمیت اساسی دارد. همچنین لمسی بودن مانیتور، باعث می شود در مواقع لزوم، کاربر به راحتی مقادیر را بدون نیاز به موس و کیبرد، وارد کند.
– محیط فروشگاه های بزرگ و هایپرها، به تمیزی فروشگاه های کوچک نیست و گرد و غبار و آلودگی و صدمات فیزیکی، بر روی صندوق فروشگاهی، کمتر از کامپیوترهای رومیزی اثرگذار می باشد.
– استفاده از صندوق فروشگاهی در فروشگاه های بزرگ، زیبایی و نظم بیشتری را بر روی فضای محدود میزهای فروش ایجاد می کند و شلوغی ذاتی فروشگاه، باعث به هم ریختگی آن نمی شود. مشتریان نیز، از یک فروشگاه بزرگ، چنین انتظاری دارند و تجربه خرید بهتری کسب می کنند.
صندوق فروشگاهی یا آل این وان؟
اگرچه، مفهوم آل این وان (All in one) در صندوق های فروشگاهی، پیاده سازی شده است ولی تفاوت های مهمی بین این دو وجود دارد و لزوماً همه کامپیوترهای ال این وان (All in one)، برای استفاده به عنوان صندوق فروشگاهی طراحی نشده اند و علیرغم داشتن قیمت بالا نسبت به کامپیوترهای رومیزی، مزیت های صندوق فروشگاهی را ندارند و خرید صندوق فروشگاهی، ایده بهتری است.
در واقع، از تمام مواردی که به عنوان مزایای صندوق فروشگاهی برای یک هایپرمارکت و فروشگاه بزرگ، برشمردیم، کامپیوترهای آل این وان (All in one) فقط مزیت جمع و جور و مرتب بودن میز فروش را دارند و به لحاظ مقاومت در برابر آسیب های فیزیکی، گرد و غبار و …، یکپارچه بودن سخت افزار و نرم افزار و برخورداری از پشتیبان واحد و برخورداری از صفحه نمایش مشتری، صندوق های فروشگاهی (POS) هنوز مزایای خاص خودشان را دارند.
صندوق فروشگاهی فلزی
اغلب صندوق های فروشگاهی موجود در بازار، پلاستیکی می باشند که دلیل آن، زیبایی و هزینه پایین تر می باشد ولی صندوق هایی هم وجود دارند که بدنه آنها فلزی بوده و همراه با حفظ زیبایی، بر استحکام دستگاه نیز افزوده اند. همچنین صندوق های فزوشگاهی با بدنه فلزی، به دلیل ماهیت فلز، راحت تر خنک شده و مدت زمان کارکرد صندوق را افزایش می دهند.
جمع بندی
صندوق فروشگاهی اصطلاحی است که در زبان فارسی به جای POS (مخفف Point Of Sale ) به کار برده می شود و منظور از آن، کامپیوترهایی هستند که به صورت اختصاصی برای استفاده در فروشگاه ها طراحی شده اند. از کامپیوترهای دسکتاپ و لپتاب هم می توان به جای صندوق های فروشگاهی استفاده کرد ولی به دلیل مزایایی همچون، دوام بالا، یکپارچه بودن، مقاومت دربرابر محیطهای خشن، برخورداری از پشتیبان واحد، در فروشگاه های بزرگ، بهتر است که از صندوق های فروشگاهی استفاده شود ولی در فروشگاه های کوچک تر که حجم فروش کمتری دارند، استفاده از کامپیوترهای دسکتاپ، می تواند به صرفه جویی در هزینه منجر شود.
آیا این نوشته برای شما مفید بود ؟
برای امتیازدهی روی ستاره ها کلیک کنید .
میانگین : 4.7 / 5. تعداد رای : 3