پانزده شاخص کلیدی عملکرد برای کسب و کار خرده فروشی شما (بخش اول )

2.فروش به ازای هر کارمند
فروش به ازای هر کارمند معیاری است که هنگام برنامه ریزی برنامه ها و ابتکارات کارکنان خود به کار می آید. با استفاده از این معادله به راحتی می توانید آن را اندازه گیری کنید:

فروش خالص / تعداد کارمندان

چرا خرده فروشی به ازای هر کارمند را اندازه گیری کنیم؟
این معیار می تواند به شما کمک کند تا تصمیمات شغلی هوشمندانه تری اتخاذ کنید، به خصوص در مورد استخدام، فهرست بندی و پاداش.
اگر می خواهید بینش عمیق تری در مورد درآمد و کارکنان خود به دست آورید، فراتر از فرمول بالا بروید و درآمد ایجاد شده توسط تک تک کارکنان را اندازه گیری کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار از طریق سیستم نقطه فروش شما است. یک راه کار نرم افزاری فروش POS پیدا کنید که فروش هر کارمند را ردیابی کند و از آن داده ها برای رسیدن به اهداف فروش و تعیین بهترین همکاران استفاده کنید.

چگونه فروش خود را به ازای هر کارمند بهبود دهید؟
بهترین راه برای بهبود این معیار این است که همکاران خود را وادار به فروش بیشتر کنید. بسته به فروشگاه شما، این ممکن است شامل اقداماتی مانند موارد زیر باشد:

• تعیین اهداف فروش هوشمند برای هر کارمند 
• سرمایه گذاری در آموزش فروش
•  ایجاد انگیزه در کارکنان برای عملکرد بهتر
•  اجرای رقابت های دوستانه برای بازی سازی آن فرآیند فروش
•  دادن ابزارهایی به کارکنان (مانند یک CRM خوب) تا فروش را آسان‌تر کند.

3. نرخ تبدیل
نرخ تبدیل نسبت بازدید از فروشگاه به تعداد خریدارانی است که خرید کرده اند. برای محاسبه آن از فرمول استفاده کنید:

تعداد فروش / تعداد کل بازدیدکنندگان

چرا نرخ تبدیل خرده فروشی خود را باید اندازه گیری کنید؟
نرخ تبدیل شما به شما می گوید که چقدر در تبدیل بازدید کنندگان به خریداران مهارت دارید. افزایش بازدید از فروشگاه عالی است، اما اگر بازدیدکنندگان شما تبدیل به خریدار نشوند، این ترافیک به تنهایی چیز زیادی به نتیجه شما نمی‌افزاید.
چگونه نرخ تبدیل خود را بهبود دهید؟

افزایش نرخ تبدیل شما از کارمندان شما شروع می شود. حتماً همکاران خود را آموزش دهید و توانمند سازید تا:

• با مشتریان ایجاد رابطه کنند
• به “کارشناسان دوست داشتنی” تبدیل شوند که می توانند اطلاعات و بینش محصول را ارائه دهند
• بدون هرگونه تحمیل ، قانع کننده باشند